POLÍTICAS DE ENVÍOS & GARANTIAS
POLÍTICAS DE ENVÍO
En COMERCIAL TECNOAISLANTES LTDA, disponemos de vehículos de carga para realizar envíos dentro de la Región Metropolitana de Santiago y la misma tendrá un costo valor adicional a su compra proporcional al peso, cantidad y distancia. Todos los despachos a realizar son con previo agendamiento y de ningun caso podrá hacerse en el mismo día.
En caso de envíos nacionales se contara con la colaboración de empresas de envíos regionales y las tarifas son cobradas según los tabuladores de cada empresa.
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En caso de existir alguna modificación en las cotizaciones el cliente podrá realizar modificaciones hasta 24 horas antes de su envío, en caso de hacerlo en un lapso posterior automáticamente se generará un reagendamiento y se le otorgará una nueva fecha de despacho.
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Los despachos nacionales con empresas de envíos se realizará con pago de contado y con cobro de despacho a destino.
POLÍTICAS DE GARANTÍAS Y CAMBIOS.
COMERCIAL TECNOAISLANTES LTDA, Deja especificada claramente y antes del pago que todos los productos en revestimientos de segunda selección no poseen garantía ni devolución. Motivado a que los mismos vienen con defectos de fabrica y son de pleno conocimiento del cliente.
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La instalación de cerámicas en exterior con temperaturas bajo 0, pueden presentar daños en su textura y pierde la protectiva quedando solo la arcilla, es decir que las instalaciones de cerámicas en exteriores con temperaturas bajo 0 grados no poseen cambio, garantía ni reposición.
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Los adhesivos no poseen cambio ni reposición por no uso, motivado a que si el saco fue almacenado de forma incorrecta no se puede constatar si esta dañado o no. la garantía aplica únicamente cuando es por uso para el formato y producto destinado para tal fin y este por defecto de fabrica no genera la adherencia respectiva y será validado por un especialista de la fabrica y de nuestra empresa.
En el uso de herramientas profesional donde se evidencia el mal uso, golpes o cualquier tipo de uso adicional para la que no fue destinada según ficha técnica, no contará con devolución de dinero o reposición del equipo.
En caso de que el cliente agenda un despacho y una vez en su lugar de destino sea rechazada la compra, el cliente deberá cubrir los gatos de despachos y se reintegrara la diferencia.
En caso de que el departamento de administración autorice el reembolso del dinero del cliente este ultimo dará un plazo a la empresa de hasta 96 horas hábiles para la reposición del dinero.